हमें लिखें
[email protected] पर लिखिए। उस इनबॉक्स को एक ही व्यक्ति पढ़ता है, इसलिए जिस पेज के बारे में आप पूछ रहे हैं उसके लिंक के साथ भेजा गया छोटा संदेश, बिना लिंक वाले लंबे संदेश से बेहतर जवाब पाता है।
किन बातों के बारे में सुनकर हमें खुशी होती है
- सुधार। स्टोर का कोई ब्योरा, कोई डोमेन, प्लेटफ़ॉर्म का कोई तरीका या नियामक से जुड़ी कोई बात जो गलत या पुरानी हो। सही स्थिति दिखाने वाले आधिकारिक स्रोत का लिंक सुधार को तुरंत बना देता है।
- छूटी बातें। इंस्टॉल या अपडेट की कोई ऐसी समस्या जो आपके सामने आई हो और हमारे तीस नोट्स में से कोई उसे कवर न करता हो। अगला नोट ऐसे ही लिखा जाता है।
- स्पष्टता। कोई ऐसा अंश जो पढ़ने में ऐसा लगे मानो वह आपसे कुछ ऐसा करने को कह रहा हो जो हम कभी करने को नहीं कहेंगे। उसे अस्पष्ट छोड़ने से बेहतर हमें उसे दोबारा लिखना लगता है।
- भाषा। यह साइट अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, हिन्दी और रूसी में प्रकाशित होती है। अगर कोई अनूदित पेज अटपटा पढ़ा जाए या अंग्रेज़ी मूल से हट जाए, तो हमें बताइए कि कौन-सा पेज और कौन-सा अंश।
हम क्या नहीं कर सकते
हम प्लेटफ़ॉर्म नहीं हैं, इसलिए हमारे पास किसी अकाउंट तक पहुँच नहीं है और उसकी सहायता तक कोई रास्ता नहीं। इसका मतलब है कि हम न कोई अकाउंट खोल सकते हैं, न पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, न कोई निकासी छुड़ा सकते हैं, न सत्यापन की स्थिति देख सकते हैं, और न आपके लिए किसी टिकट के पीछे लग सकते हैं। जो कोई फ़ीस लेकर ये काम करने का प्रस्ताव देता है, वह भी इन्हें कर नहीं सकता।
कृपया हमें कोई पासवर्ड, वन-टाइम कोड, टू-फ़ैक्टर कोड, बैकअप कोड, इनमें से कुछ भी दिखाता स्क्रीनशॉट, या कोई पहचान दस्तावेज़ मत भेजिए। हमें वे नहीं चाहिए, हम उनका इस्तेमाल नहीं करेंगे, और इस विषय पर कोई भी जायज़ पत्राचार करने वाला उन्हें कभी नहीं माँगता। अगर कभी कोई संदेश हमारी तरफ़ से होने का दावा करते हुए ऐसा माँगे, तो वह हमारी तरफ़ से नहीं है।
कृपया हमें इंस्टॉलर फ़ाइलें, ऐप आर्काइव के लिंक, या किसी ऐसे बिल्ड की माँगें भी मत भेजिए जिसका नाम हमने नहीं लिया। हम सॉफ़्टवेयर न रखते हैं, न आगे भेजते हैं, न उसकी समीक्षा करते हैं और न उससे लिंक करते हैं, और हम आपको यह नहीं बताएँगे कि कोई गैर-आधिकारिक नकल कहाँ मिल सकती है।
हम वित्तीय, कर या कानूनी सलाह नहीं देते, हम ट्रेड या रणनीतियाँ नहीं सुझाते, और हम पाठकों को यह नहीं बताते कि वे अपने देश में किसी प्लेटफ़ॉर्म का कानूनी रूप से इस्तेमाल कर सकते हैं या नहीं। ये सवाल किसी योग्य सलाहकार या संबंधित प्राधिकरण के लिए हैं।
ऐप और अकाउंट की समस्याएँ: सही रास्ता
अकाउंट के भीतर की किसी भी चीज़ के लिए ऑपरेटर की अपनी सहायता ही इकलौता ज़रिया है जो कुछ कर सकता है, और उस तक साइन इन किए हुए ऐप के भीतर से या ऑपरेटर की अपनी साइट से पहुँचना चाहिए — कभी किसी मैसेज, विज्ञापन, सर्च रिज़ल्ट या ऐप-स्टोर समीक्षा में आए फ़ोन नंबर, चैट हैंडल या लिंक से नहीं। डाउनलोड और इंस्टॉल की त्रुटियाँ तथा साफ़-सुथरा दोबारा इंस्टॉल पर हमारे नोट्स बताते हैं कि उन्हें लिखने से पहले क्या आज़माना है और क्या तैयार रखना है।
प्रकाशक
Install Notes, संपादक नादिया कोवाल्चिक, ऐप और डिवाइस संपादक। हम कोई डाक पता प्रकाशित नहीं करते क्योंकि हम एक संपादकीय साइट हैं जिसका ऐसा कोई परिसर नहीं जहाँ लोग आ सकें; वैसे भी ईमेल हम तक ज़्यादा तेज़ी से पहुँचता है।